Certificación ISO 9001 en el Laboratorio

En la Clínica Santa Sofía obtuvimos la Certificación ISO 9001:2008 en el Laboratorio, siendo una de las primeras instituciones de salud del país en obtener este distintivo de calidad en esta área, lo que representa nuestro compromiso con la mejora continua de los servicios y nos permite diferenciarnos en medio del entorno de salud venezolano.

También obtuvimos la recertificación del área de Microbiología del Laboratorio, que se compone de Bacteriología y Micología, la cual fue certificada por primera vez en 2013 al definir e implementar las Políticas y el Sistema de Gestión de la Calidad de la institución; orientados a la satisfacción de los pacientes. Este primer resultado motivó a la institución a ampliar su alcance al Laboratorio General, meta que finalmente se logró en 2017.

Bioanalistas y técnicos los 365 días del año

El reto asumido por la Clínica con la Política de Calidad consolidó la investigación y aplicación de medidas correctivas, con la meta de disminuir los tiempos de espera en la atención al paciente y ofreciendo los análisis clínicos con  el control de calidad requerido, ante la migración de algunas tecnologías necesarias para garantizar la prestación del servicio.

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